Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen (2005:59) när du handlar hos PackDrop.
1. Ångerfristen
Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Ångerrätten utnyttjas genom att du meddelar oss ditt beslut innan fristen löpt ut. Enklast gör du det via vårt onlineformulär på packdrop.se/angra-kop (fungerar även för köp utan konto) – du får då ett mottagningsbevis via e-post. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär (konsumentverket.se) eller mejla packdrop.sverige@gmail.com.
2. Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller INTE för:
- Förseglade samlarprodukter (booster packs, boxar, ETB) vars försegling brutits – då varans karaktär gör den olämplig att återlämna.
- Specialbeställda eller personaliserade varor.
- Digitala leveranser där du samtyckt till att leverans påbörjas.
3. Varans skick vid retur
Du får hantera varan för att fastställa dess egenskaper och funktion, men om värdet minskat genom att du hanterat varan mer än nödvändigt kan vi göra ett värdeminskningsavdrag.
4. Återbetalning
Vi återbetalar mottaget belopp inklusive standardfrakt (49 kr) inom 14 dagar från att vi mottagit varan i retur. Återbetalning sker till samma betalmedel du använde vid köpet.
5. Returkostnad
Du står själv för returfrakten (59 kr) vid utnyttjande av ångerrätten.
